いつもageチーズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2024年3月に、旧オンラインストアから新しいオンラインストアへリニューアルを行いました。以前のオンラインストアでアカウントをお持ちの皆さまには、顧客情報を新オンラインストアへ移行させていただいております。
ログインできない場合の対応方法
1. パスワード再設定のお願い
新オンラインストアでのアカウントを引き継ぐには、旧オンラインストアから引き継いだお客様情報を基に設定されたパスワードを再設定する必要があります。こちらからお送りした「パスワード再設定メール（件名：【ageオンラインストア】リニューアルに伴うパスワード再設定のお願い）」をご確認いただき、案内に従って再設定をお願いします。
2. パスワード再設定メールを見つけられない場合
パスワード再設定メールが見当たらない場合、ログイン画面内の「パスワードをお忘れですか？」リンクからの再設定はご利用いただけません。
お手数ですが、以下の方法をお試しください。
- 迷惑メールフォルダをご確認ください: パスワード再設定メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。お手数ですが、迷惑メールフォルダもご確認ください。
- メールアドレスの受信設定をご確認ください: 「@g.shopifyemail.com」からのメールを受信可能な設定にしてください。
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お問い合わせフォームをご利用ください: パスワード再設定メールの再送やその他の不具合に関するお問い合わせは、こちらのフォームよりご連絡ください。
（※お急ぎの場合は、お電話でも対応いたします。）
3. ログインができない場合のお問い合わせ方法
- お問い合わせフォーム >>
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電話番号: 0155-62-0007
※営業時間：9:00〜17:00（土日、祝日、弊社休業日を除く）
今後とも、皆さまに快適なお買い物体験を提供できるよう努めてまいります。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
